職位介紹
主導(dǎo)天貓、京東、得物、抖音、小紅書等平臺
1、店鋪搭建:熟悉網(wǎng)店店鋪搭建流程,包括注冊店鋪,選品、確認(rèn)合作快遞,網(wǎng)店頁面設(shè)計等開店前籌備工作
2、商品管理:負(fù)責(zé)電商平臺上商品的上架、下架、價格調(diào)整、庫存管理等工作,確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3、活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù),制定促銷活動方案,包括滿減、折扣、贈品等,提高銷售業(yè)績。
4、訂單處理:負(fù)責(zé)電商平臺上訂單的處理和跟蹤,包括訂單確認(rèn),發(fā)貨,退換貨等,確保訂單的及時處理和顧客的滿意度。
5、數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等),分析問題并提出改進(jìn)方案。
6、客戶服務(wù):負(fù)責(zé)電商平臺上的客戶服務(wù)工作,包括在線咨詢,投訴處理,銷售服務(wù)等,提高客戶的滿意度和忠誠度。
7、合作伙伴管理:與物流公司、支付平臺合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保電商平臺的正常運(yùn)營。
8、競品分析:對競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷等進(jìn)行分析,提供競爭情報和市場洞察。
9、網(wǎng)店維護(hù):負(fù)責(zé)電商平臺的日常維護(hù)和更新,包括網(wǎng)店內(nèi)容、頁面設(shè)計、用戶體驗等。
任職要求:
1、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉主流平臺規(guī)則
福利待遇:
1、薪資面議,月休4天
2、公司提供中餐和晚餐
3、不定期下午茶,團(tuán)建活動等
4、購買社保