【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)園區(qū)巴士、班車的后臺信息管理及車輛調(diào)度統(tǒng)籌工作;
2、負責(zé)阿那亞 APP 綜合管理部板塊內(nèi)容核驗、更新,及相關(guān)訂單統(tǒng)計與費用入賬工作;
3、組織并跟進公司黨務(wù)活動、工會活動及各類員工活動,確?;顒禹樌涞?;
4、協(xié)助小鎮(zhèn)常規(guī)巡查,及時勸阻游客違反園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的行為及不文明行為,突發(fā)情況第一時間到場處理并按流程上報;
5、協(xié)助小鎮(zhèn)商拍全流程管理,包括現(xiàn)場跟進、費用核算及入賬等工作;
6、負責(zé)客訴接待、溝通及處理,維護園區(qū)服務(wù)口碑;
7、協(xié)助完成運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理及分析工作,為運營決策提供支持;
8、協(xié)助綜合管理部轄管的行政、后勤相關(guān)事務(wù);
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職條件
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、形象大方得體,工作干練高效,具備良好的客訴溝通及處理能力,熟悉行政管理工作制度、流程及規(guī)范;
3、擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力,具備扎實的文書撰寫能力及計劃管理能力;
4、責(zé)任心強,抗壓能力突出,能適應(yīng)多元工作場景;
5、熟練操作各類電腦辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)。