人員要求:現(xiàn)場面試
解決假房源,維護(hù)系統(tǒng)真房源信息,需要實(shí)時(shí)跟業(yè)主溝通確認(rèn)最新房源信息情況。
?1.基礎(chǔ)條件?
學(xué)歷:本科及以上
接受無經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆生,優(yōu)先考慮有客服或房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)者?
?2.能力要求?
熟練掌握辦公軟件,具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)操作能力?
溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有同理心和抗壓能力?
?3.素質(zhì)要求?
服務(wù)意識(shí)強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能處理突發(fā)事件?
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,部分崗位需管理經(jīng)驗(yàn)或銷售潛質(zhì)?
房管家= 維護(hù)人
短期目標(biāo):保證系統(tǒng)真房源+維護(hù)字段完備
長期目標(biāo):通過該崗位,建立長期維護(hù)管理機(jī)制,做業(yè)主后續(xù)直接委托,貝殼的前置服務(wù)
1. 人力--建立SSC虛擬架構(gòu),在新房事業(yè)部--商業(yè)業(yè)務(wù)中心--房管家組
2. 客賦-經(jīng)紀(jì)人增長中心--建立虛擬門店,保證房管家作業(yè)權(quán)限
3. 財(cái)務(wù)--建立虛擬組織,確認(rèn)收款科目類型
上班時(shí)間:早9點(diǎn)晚8點(diǎn),排班制雙休,不固定周末雙休