職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位要求：
1、有電商平臺客服售前售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、電腦鍵盤打字速度不低于50字/分鐘；
3、親和力服務(wù)態(tài)度強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，性格好。
二、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)回復(fù)國內(nèi)電商平臺拼多多、京東、天貓、企業(yè)微信等平臺店鋪線上售前售后咨詢（無需打電話，以電腦回復(fù)為主）。
2、負(fù)責(zé)電商平臺客服工作，通過線上聊天工具解答顧客問題，獨(dú)立完成售前、售后工作，通過在線解答回復(fù)客戶咨詢并且引導(dǎo)客戶在店鋪進(jìn)行購買，促使訂單成交及完成。
3、對客戶的咨詢進(jìn)行耐心、細(xì)心的解答，促使訂單成交。
三、工作時(shí)間：
早晚班輪班，一周輪一次
早班：上午8：00-下午16:00
晚班：下午16:00-24:00
五、福利待遇
1、入職購買五險(xiǎn)；
2.交通便利，下樓即公交站，直達(dá)地鐵站：上川站（12號線）或者流塘地鐵站；
3.成熟專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，給您穩(wěn)定的工作，更大的學(xué)習(xí)、成長空間，更多的晉升機(jī)會(huì)；
4.下午茶，團(tuán)建，部門聚餐，節(jié)日有福利，生日有紅包，給大家一個(gè)輕松地工作氛圍；
5.內(nèi)部升職空間大，加薪機(jī)會(huì)多！ 能力強(qiáng)者有機(jī)會(huì)升職轉(zhuǎn)崗，如客服—客服主管—店長，也可轉(zhuǎn)崗運(yùn)營管理；
6.公司男女均衡，朝氣蓬勃，定期組織一起聚餐團(tuán)建；
期待您的加入，來到我們的大家庭，一起奮斗吧！
1、有電商平臺客服售前售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、電腦鍵盤打字速度不低于50字/分鐘；
3、親和力服務(wù)態(tài)度強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，性格好。
二、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)回復(fù)國內(nèi)電商平臺拼多多、京東、天貓、企業(yè)微信等平臺店鋪線上售前售后咨詢（無需打電話，以電腦回復(fù)為主）。
2、負(fù)責(zé)電商平臺客服工作，通過線上聊天工具解答顧客問題，獨(dú)立完成售前、售后工作，通過在線解答回復(fù)客戶咨詢并且引導(dǎo)客戶在店鋪進(jìn)行購買，促使訂單成交及完成。
3、對客戶的咨詢進(jìn)行耐心、細(xì)心的解答，促使訂單成交。
三、工作時(shí)間：
早晚班輪班，一周輪一次
早班：上午8：00-下午16:00
晚班：下午16:00-24:00
五、福利待遇
1、入職購買五險(xiǎn)；
2.交通便利，下樓即公交站，直達(dá)地鐵站：上川站（12號線）或者流塘地鐵站；
3.成熟專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，給您穩(wěn)定的工作，更大的學(xué)習(xí)、成長空間，更多的晉升機(jī)會(huì)；
4.下午茶，團(tuán)建，部門聚餐，節(jié)日有福利，生日有紅包，給大家一個(gè)輕松地工作氛圍；
5.內(nèi)部升職空間大，加薪機(jī)會(huì)多！ 能力強(qiáng)者有機(jī)會(huì)升職轉(zhuǎn)崗，如客服—客服主管—店長，也可轉(zhuǎn)崗運(yùn)營管理；
6.公司男女均衡，朝氣蓬勃，定期組織一起聚餐團(tuán)建；
期待您的加入，來到我們的大家庭，一起奮斗吧！
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)錦琇流塘產(chǎn)業(yè)園D棟3樓D1客梯
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職位發(fā)布者
王軍霞/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
易聯(lián)科技(深圳)有限公司易聯(lián)科技（深圳）有限公司（簡稱易聯(lián)科技）專注于無線通訊模組、物聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴領(lǐng)域的研發(fā)和制造。產(chǎn)品涵蓋2G/3G/4G/LTE Cat.1等無線通訊領(lǐng)域。易聯(lián)科技的無線通訊模組廣泛應(yīng)用于寬帶數(shù)字集群對講機(jī)、UFI/ CPE/ MIFI、智能監(jiān)控、智能穿戴等領(lǐng)域。易聯(lián)科技由一批有豐富經(jīng)驗(yàn)的高科技人才組建而成，成員均來自國內(nèi)通訊行業(yè)頂尖公司，大多具備十年以上通訊業(yè)經(jīng)驗(yàn)。易聯(lián)科技不斷在技術(shù)上和應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)新和突破，所研發(fā)的通訊產(chǎn)品具備獨(dú)特的行業(yè)屬性和優(yōu)良的品質(zhì)保證，主要產(chǎn)品無線通訊模組自推向市場以來，受到廣泛認(rèn)可。依托良好的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，公司自成立以來，迅速發(fā)展，訂單飽滿，市場供不應(yīng)求，逐漸發(fā)展成為有一定影響力的無線通訊模組解決方案商。易聯(lián)科技自主研發(fā)的4G無線數(shù)據(jù)終端，直面消費(fèi)者多樣化需求，緊跟行業(yè)市場趨勢，推出多款無線數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品，如CPE、MIFI、UFI等等。易聯(lián)科技將秉承“專注通訊技術(shù)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”，未來力爭成為一家“卓越知名的通訊產(chǎn)品供應(yīng)商”。易聯(lián)科技與國內(nèi)多家知名寬帶集群對講機(jī)平臺商如中國電信CTchat、中興eChat、卓智達(dá)Smart-PTT、博納德Broad-PTT，集群通GQT，睿洽Rchat、海高思Higos、公網(wǎng)時(shí)代View-Style、融洽RChat、易銳通Erayton等開展廣泛合作，提供了豐富的寬帶集群對講產(chǎn)品。易聯(lián)科技自主研發(fā)的4G智能穿戴產(chǎn)品具備實(shí)時(shí)定位、報(bào)警、雙向通話等豐富的實(shí)用功能，成為孩子們的安全守護(hù)神。
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