雇員點評標簽
職位描述
電話客服投訴客服運營商/增值服務通信/網絡設備
工作職責：
1、接聽人工熱線，負責各種電子渠道客戶咨詢和業(yè)務辦理，為客戶提供標準服務；
2、負責電話渠道客戶投訴的受理，協(xié)助相關部門開展投訴處理工作。
崗位要求：
1、中專、高中或以上學歷要求，不限專業(yè)，歡迎優(yōu)秀實習生投遞簡歷；
2、國語標準流利；具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作；
3、會基本的電腦操作及簡單打字。
薪酬福利：
1、首三個月全勤綜合薪酬 3000-4500元/月，崗位均薪 4500-6500 元/月；工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達8000元/月；
福利保障：
2、工作滿一年，即可享受帶薪假期：年假，婚假、產假、看護假等，使生活工作更有保障；
3、活躍的工作氛圍：公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動，游園會、節(jié)日晚會、聚餐
及旅游等；
4、舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)；
在辦公室里完成整個業(yè)務解答流程；
5、員工每個工作日均享有餐費津貼；
6、不定期組織大型的業(yè)務、營銷、知識等勞動競賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎金激勵；
7、良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會;
◆晉升通道：
◆縱向：班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理—項目經理；
◆橫向：IT 技術師，專職培訓師、質檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展。
工作時間：
◆科學排班：8:00-22:00，平均每天工作 8 小時，月休 6-8 天（輪班制）。
上班地點：
佛山市南海桂城南平西路中移在線佛山分公司（地鐵礌崗b出口步行500米）
職位福利：五險、績效獎金、餐補、帶薪年假、做五休二
工作地點
南海區(qū)佛山市南海桂城南平西路中移在線佛山分公司（地鐵礌崗b出口步行500米）
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣東科慧信息服務股份有限公司公司簡介廣東科慧信息服務股份有限公司，成立于90年代初，主營客戶關系管理（CRM）、呼叫中心外包業(yè)務和數(shù)字服務運營，注冊資金3000萬元，是國家高新技術企業(yè)及中國服務外包100強。我公司先后通過了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認證、4PS聯(lián)絡中心國際標準認證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認證。同時具備全國增值電信業(yè)務經營許可證（呼叫中心業(yè)務）、勞務派遣資格證及人力資源服務許可證，是一家致力于為企業(yè)提供全方位專業(yè)外包服務的企業(yè)。多年來，我公司透過服務外包合作的方式，先后為國內外多家大型電訊公司如：中國移動、中移在線、中國聯(lián)通、唯品會等提供服務外包業(yè)務，其中包括：7*24小時熱線服務、電話營銷、投訴處理、系統(tǒng)研發(fā)，勞務派遣等，從而促使我公司團隊積累了豐富的個性化客戶關系管理及增值服務綜合能力。公司福利待遇： 1、福利保障：享受五險一金（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金）、帶薪年假。 2、工作時間：每周工作40小時。 3、良好晉升機制：公司提供完善的晉升機制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。 4、專業(yè)人才認證：為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書，如營銷證、秘書證等。 5、全面職業(yè)培訓：免費崗位技能培訓，幫助員工提升職業(yè)素質。 6、成長計劃獎學金：公司鼓勵和資助可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學歷。 7、完備的吃住安排：每個工作天均有伙食津貼；提供住宿條件。 8、更多福利：年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調薪福利。 9、豐富多彩的員工活動：如運動會、員工生日會、戶外拓展活動等等有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷，通過微信咨詢我們，通過微信關注我們。我們誠意邀請您的加入！郵箱：hr@gd-direct.com微信：ztzhaopin
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