崗位職責(zé):
1、按每天實(shí)際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù),并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計(jì)劃衛(wèi)生;
2、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房;
3、每天對布草車、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳;
5、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法;
6、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息和建議及時(shí)反饋給上級(jí);
7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
任職要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作時(shí)間:長白班:8.30-17.00 每周單休
職位福利:餐補(bǔ)、五險(xiǎn)、