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1、客戶服務(wù)
①按標(biāo)準(zhǔn)、按質(zhì)量及時(shí)為客戶提供接待服務(wù)。
②完成客戶接待工作，遇老人或小孩應(yīng)主動(dòng)攙扶，安排座椅。
③客戶離開(kāi)后，及時(shí)收回杯具并清洗，為客戶提供干凈清潔的環(huán)境。
④全面配合項(xiàng)目?jī)?nèi)的各類客服活動(dòng)，完成客戶服務(wù)工作。
⑤每日對(duì)前臺(tái)客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)每日工作日志，做好交接工作。
2、日常檢查
①對(duì)工作區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施情況，對(duì)管轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備提前進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
②巡檢工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境及周邊衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
③承擔(dān)服務(wù)臺(tái)各類擺放物品的清潔、消毒工作。
④協(xié)助保潔員做好休息大廳桌、椅的清潔工作。
3、物品管理
①管轄區(qū)域內(nèi)的配置物品清點(diǎn)，掌握前臺(tái)物料庫(kù)存的狀態(tài)，做好相關(guān)記錄工作。
②對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的物品監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有損壞和丟失現(xiàn)象及時(shí)向相關(guān)人員和上級(jí)匯報(bào)。
③根據(jù)客戶用量情況，申購(gòu)所需貨品的數(shù)量，保持有足夠的出品供應(yīng)，做好相應(yīng)記錄。
④落實(shí)辦公區(qū)所有物品的擺放，保證每一次客戶離開(kāi)，都能恢復(fù)原樣，做好辦公區(qū)的環(huán)境及物品的維護(hù)工作。
4、其他通用職責(zé)
①協(xié)助配合其他部門(mén)完成本部門(mén)主導(dǎo)和配合的業(yè)務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
②保質(zhì)保量完成部門(mén)及公司安排的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)
需要26年、27年畢業(yè)生，身高170cm+，形象氣質(zhì)佳