工作內(nèi)容:
1、協(xié)助物業(yè)招商經(jīng)理完成寫字樓物業(yè)的招商工作,完成市場行情收集、整理、歸納,內(nèi)容包括市場價格、新項目、競爭對手、客源等信息資料,并提出分析報告領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
2、協(xié)助招商主管制作寫字樓招商推廣的視頻、圖片、文案等宣傳材料;
3、負(fù)責(zé)掌握商戶基本情況,收集、受理商戶意見和投訴并及時上報,針對商戶投訴問題提出解決方案,保持與商戶的日常互動,及時向商戶轉(zhuǎn)發(fā)和傳達(dá)各項通知;
4、負(fù)責(zé)對服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施、綠化等進(jìn)行品質(zhì)巡查,整理匯報發(fā)現(xiàn)的問題,通知相關(guān)人員進(jìn)行處理及跟蹤處理結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)接收審核相關(guān)合同等資料并提請內(nèi)部申請流程以及跟蹤流程結(jié)果,協(xié)助物業(yè)招商經(jīng)理對外包單位的管理,定期與不定期抽查外包單位合同執(zhí)行情況;
6、協(xié)調(diào)新入駐商戶辦理裝修、人員入駐、停車等事項;
7、負(fù)責(zé)意向客戶的意見或信息的記錄及回訪工作;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)修繕工程發(fā)包和物品采購等尋商比價,及申請流程的發(fā)起和跟進(jìn);對接各類維保單位和采購供應(yīng)商,以及各類維保、修繕、采購合同的起草和提交審批,跟進(jìn)合同簽訂及整理歸檔;
9、負(fù)責(zé)根據(jù)每月商戶新進(jìn)、退租情況,及時更新臺賬租金、物業(yè)費、停車費、其他費用數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)跟進(jìn)催繳、跟蹤回款事項,并及時錄入臺賬;
10、月初負(fù)責(zé)商戶智能電表系統(tǒng)抄表、工程部抄寫水電表,核算酒店上月水電費并形成文檔,發(fā)至酒店財務(wù);核算公共物業(yè)水電費形成文檔保存。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)歷或?qū)懽謽钦猩探?jīng)驗;
3、熟悉商務(wù)談判知識、銷售知識、熟悉民法典中關(guān)于物權(quán)法和合同法相關(guān)的內(nèi)容;
4、具備溝通談判相關(guān)技巧、銷售技巧;
5、熟悉寫字樓招商的相關(guān)法律法規(guī)和本地政策;
6、樂觀、積極向上、樂于助人和甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。
福利待遇:雙休、五險一金