購(gòu)物中心樓層主管

4000-6000元

鄭州金水區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招8人

職位描述

招商管理商場(chǎng)管理購(gòu)物中心租金收繳活動(dòng)管理景區(qū)/商業(yè)/市場(chǎng)等綜合管理

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)建立員工考勤制度，檢查員工到崗情況；

2、負(fù)責(zé)檢查員工儀容、儀表是否符合要求；

3、負(fù)責(zé)每日召開員工班前、班后會(huì)；

4、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查落實(shí)工作，包括開業(yè)前清潔準(zhǔn)備工作督核、現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場(chǎng)記錄；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域及各柜銷售任務(wù)的分解工作；

6、負(fù)責(zé)本區(qū)域業(yè)務(wù)分析工作；

7、負(fù)責(zé)樓層處長(zhǎng)安排的各項(xiàng)目標(biāo)的執(zhí)行、檢查、落實(shí)和跟進(jìn)工作；

8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解決處理顧客疑難和糾紛；

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督賣場(chǎng)銷售，對(duì)于統(tǒng)收商戶禁止私收貨款；

10、負(fù)責(zé)控制物品出閘，以防商戶私自撤柜；

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪補(bǔ)貨是否及時(shí)，有無影響銷售；

12、負(fù)責(zé)觀察店鋪日常銷售情況，分析影響銷售變動(dòng)的因素，對(duì)于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息；

13、定期與商戶溝通，聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施；

14、具體負(fù)責(zé)處理顧客退換貨、商品質(zhì)量、售后服務(wù)及各種投訴工作；

15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及區(qū)域突發(fā)事件的處理工作；

16、積極協(xié)助公司各部門的工作，聽取意見，完善不足；

17、協(xié)助巡檢部門完成每日清場(chǎng)工作；

18、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)的洽談與信息的收集；

19、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、工商管理或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有公司的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念；

4、熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)；

5、熟練使用辦公軟件；

6、有大中型商業(yè)廣場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。