工作內(nèi)容:
1.收銀員根據(jù)錄入信息認(rèn)真核對每筆賬務(wù),不出現(xiàn)多結(jié)、漏結(jié)的情況。
2.熱情接待每一位結(jié)賬的顧客,唱收唱付,并認(rèn)真解答客人提出的問題。對待賓客始終保持微笑狀態(tài),耐心聽取客人的意見。
3.結(jié)賬要求:要迅速,準(zhǔn)確。在無特殊的情況下,結(jié)賬速度不得超過3分鐘。
4.認(rèn)真結(jié)清每筆賬目,營業(yè)結(jié)束打印報表,根據(jù)報表清點(diǎn)營業(yè)款,信用卡單、支付寶、應(yīng)收轉(zhuǎn)賬,并填寫正確的交款單,確保交款單準(zhǔn)確無誤。
5.參加班組組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,努力提高自身的工作技能。
6.關(guān)注工作細(xì)節(jié),提出合理化建議進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新工作。
任職要求
具備良好的溝通能力,能夠快速準(zhǔn)確地處理顧客支付;具有責(zé)任心,能夠維護(hù)店鋪財務(wù)安全;團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。