一、 崗位職責(zé)
1. 市場(chǎng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃:
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定國(guó)際市場(chǎng)招商與客戶開發(fā)的月度、季度及年度目標(biāo)與計(jì)劃,并確保完成。
深入調(diào)研邊貿(mào)市場(chǎng)及目標(biāo)國(guó)際市場(chǎng),分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)者信息及客戶需求,形成深度的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告。
基于市場(chǎng)洞察,制定并動(dòng)態(tài)調(diào)整市場(chǎng)開發(fā)策略、客戶跟進(jìn)方案及促銷策略與政策。
2. 招商與客戶開發(fā):
主導(dǎo)平臺(tái)招商工作,全面負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)、洽談與關(guān)系維護(hù)。
準(zhǔn)備專業(yè)的招商資料,高效組織客戶考察接待、展銷會(huì)、招商說(shuō)明會(huì)等市場(chǎng)活動(dòng)。
建立并完善市場(chǎng)信息系統(tǒng),系統(tǒng)性地收集、整理和分析客戶信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)及客戶投訴,用于決策支持。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):
負(fù)責(zé)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的日常管理、工作分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與績(jī)效考評(píng)。
完善部門內(nèi)部制度與流程,監(jiān)督檢查團(tuán)隊(duì)客戶的維護(hù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)推廣效果。
組織定期的產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)與分享,打造學(xué)習(xí)型、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化。
合理分配部門內(nèi)部資源,并進(jìn)行市場(chǎng)推廣效果的評(píng)估與優(yōu)化。
4. 分析與報(bào)告:
負(fù)責(zé)撰寫月度異常問(wèn)題分析報(bào)告與客戶需求專題報(bào)告,為管理層提供決策依據(jù)。
跟蹤團(tuán)隊(duì)客戶群維護(hù)情況,確??蛻絷P(guān)系健康度,并提出改進(jìn)方案。
二、 任職資格要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):
本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、公共事務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
具備邊貿(mào)市場(chǎng)或跨境電商平臺(tái)招商、市場(chǎng)拓展成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 知識(shí)與技能:
精通國(guó)內(nèi)及國(guó)際貿(mào)易知識(shí),熟練掌握進(jìn)出口貿(mào)易流程、跨境電商運(yùn)營(yíng)模式。 具備出色的市場(chǎng)分析、策劃能力,能獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告并制定可行策略。熟練使用Office辦公軟件及CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
4. 能力素質(zhì): 善于激勵(lì)和培養(yǎng)下屬,打造高效團(tuán)隊(duì)。 能夠洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì),并制定有效的商業(yè)策略。能夠高效地進(jìn)行內(nèi)外部溝通,并主導(dǎo)重要商務(wù)洽談。