職位描述
辦公室坐班不接受居家辦公不含銷售性質(zhì)的客服
1、受理客戶咨詢的快遞物流問題并給予正確和滿意的答復(fù)；
2、具備處理問題，安排進(jìn)展跟進(jìn)流程，溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力；
3、記錄客戶咨詢和投訴并有技巧的解答，重大問題及時匯報上級；
4、快遞工單處理、仲裁和定責(zé)一年以上經(jīng)驗，做事有魄力，性格開朗，溝通能力強。
上班時間:8.00-****************，10.00-20.00
滿足第4條的歡迎投遞，其他的勿擾
如果有其他快遞品牌客服主管級別管理兩年以上經(jīng)驗的，歡迎投遞
2、具備處理問題，安排進(jìn)展跟進(jìn)流程，溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力；
3、記錄客戶咨詢和投訴并有技巧的解答，重大問題及時匯報上級；
4、快遞工單處理、仲裁和定責(zé)一年以上經(jīng)驗，做事有魄力，性格開朗，溝通能力強。
上班時間:8.00-****************，10.00-20.00
滿足第4條的歡迎投遞，其他的勿擾
如果有其他快遞品牌客服主管級別管理兩年以上經(jīng)驗的，歡迎投遞
工作地點
昆明市-五華區(qū)101
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職位發(fā)布者
羅敏/人事經(jīng)理
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