崗位要求:
1、大專及以上學歷,有相關冷鏈倉儲客服經驗者優(yōu)先
2、性別不限,30-40周歲,有相關3年及以上管理經驗
3、熟悉冷鏈倉儲運作流程,對保稅區(qū)出入庫、查驗等業(yè)務模式精通
崗位職責:
1、負責海關業(yè)務對接溝通
2、負責本部門員工的日常管理工作,確保員工業(yè)務能力及服務達到較高水平
3、負責本部門業(yè)務流程梳理、管理督查,并對臨時出現的各種情況依據權限及時處理,避免業(yè)務風險,以及客戶溝通,提高客戶對公司的認可度
4、負責全面處理客戶投訴工作,對客戶投訴內容,及時進行倉庫異常處理及匯報。日常的客戶維護工作。
5、與其他合作部門良好的溝通,建立相互合作精神
6、完成公司領導安排的其他工作
職位福利:五險一金、免費班車、帶薪年假、周末雙休、節(jié)日福利、績效獎金、通訊補助