崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)流失客戶的回訪,記錄并分析流失原因,提供有效分析報(bào)表及建議;
2、 通過(guò)外呼、目錄郵寄等方式進(jìn)行銷(xiāo)售空白區(qū)域新客戶的開(kāi)發(fā)工作;
3、處理銷(xiāo)售訂單,退換貨的處理,確保及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
4、及時(shí)進(jìn)行客戶維護(hù),處理售前、售中及售后訂單相關(guān)事宜及對(duì)賬工作;
5、及時(shí)整理區(qū)域內(nèi)流失客戶名單等各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;
6、 根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)政策,通過(guò)外呼等方式,協(xié)助銷(xiāo)售做勵(lì)齒營(yíng)銷(xiāo)政策的推廣;
7、上級(jí)安排的其他工作。
職位要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一定的口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)者優(yōu)先;
2、能熟練操作辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);
3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有耐心和自信心;
4、認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé),思維活躍、思路敏捷,善于應(yīng)對(duì)復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境;
5、普通話流利,表達(dá)清晰;
6、有電銷(xiāo)、銷(xiāo)售和商務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。