崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)制定小程序、視頻號(hào)、抖音等線上平臺(tái)的運(yùn)營策略與年度/季度規(guī)劃,并推動(dòng)執(zhí)行,確保運(yùn)營目標(biāo)有效達(dá)成;
2. 負(fù)責(zé)平臺(tái)券類及商品的上架、下架等日常運(yùn)營管理,對商品圖片及文案內(nèi)容進(jìn)行審核與優(yōu)化;
3. 跟蹤并分析商品銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等運(yùn)營指標(biāo),定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)告,為運(yùn)營策略調(diào)整提供依據(jù);
4. 配合主播完成直播流程,參與產(chǎn)品講解,實(shí)時(shí)記錄并跟進(jìn)直播中出現(xiàn)的問題,及時(shí)通過彈幕等方式回應(yīng)粉絲提問,協(xié)助維護(hù)直播間互動(dòng)氛圍與秩序;
5. 負(fù)責(zé)直播中控臺(tái)操作,包括鏡頭切換、麥克風(fēng)調(diào)試、聲畫監(jiān)測等,保障直播流程順暢與播出質(zhì)量;
6. 對接店鋪后臺(tái),協(xié)調(diào)直播間活動(dòng)與店鋪營銷活動(dòng)的執(zhí)行,進(jìn)行活動(dòng)數(shù)據(jù)記錄與效果統(tǒng)計(jì);
7. 每日與店鋪核對商品銷售數(shù)據(jù)與金額,協(xié)調(diào)安排發(fā)貨及后續(xù)客戶服務(wù)工作;
8. 協(xié)助部門完成其他日常運(yùn)營及相關(guān)支持工作。
任職資格:
1. 具備1年以上線上運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)及直播運(yùn)營流程;
2. 對數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力,能基于數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議;
3. 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行效率高,溝通能力良好,樂于接受并學(xué)習(xí)新事物;具備較強(qiáng)互動(dòng)能力,能活躍氣氛,有才藝者優(yōu)先;
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng)。