職位描述
售前客服售后客服VIP客服電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）玩具/禮品
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 20-35歲，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。打字速度快
福利待遇：
具有競爭力的薪資待遇。
完善的培訓(xùn)體系，助力職業(yè)成長。
良好的晉升空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
輕松的工作氛圍，和諧的團(tuán)隊(duì)文化。
聯(lián)系方式：請(qǐng)將簡歷投遞至平臺(tái)，我們將盡快與您聯(lián)系。
誠摯邀請(qǐng)有耐心、有責(zé)任心的你加入我們的團(tuán)隊(duì)！讓我們共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
工作時(shí)間：周一至周六8:00-17:30 單休
工作地點(diǎn)
杭州市-拱墅區(qū)-康賢路37號(hào)
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杭州凌誠文化創(chuàng)意有限公司杭州凌誠文化創(chuàng)意有限公司是一家專業(yè)的辦公后勤產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)的綜合型OTO企業(yè)。公司成立于2005年11月，注冊資金2000萬，在2015年6月由原來的“杭州凌誠辦公設(shè)備有限公司”更名為“杭州凌誠文化創(chuàng)意有限公司”，寓意在辦公設(shè)備傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下，對(duì)經(jīng)營方式、管理方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新；把傳統(tǒng)銷售模式與網(wǎng)絡(luò)信息化相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上與線下（實(shí)體店）同時(shí)營銷OTO新零售模式,為用戶提供方便、快捷、放心的辦公采購服務(wù)。公司于2016年入駐杭州市政府采購網(wǎng)，次年入駐浙江省政府采購網(wǎng)政采云電子賣場，政采云——凌誠賣場應(yīng)運(yùn)而生，目前公司業(yè)務(wù)已涵蓋浙江省全省、河北雄安新區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)。我公司為用戶提供涵蓋日常運(yùn)營所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)布線、設(shè)備開發(fā)、辦公設(shè)備、家電設(shè)備、文具、辦公耗材、辦公用紙、電腦耗材、文件存儲(chǔ)用品、財(cái)務(wù)用品、辦公用筆、辦公用本、辦公家具、日用品、五金家電等產(chǎn)品一站式辦公托管服務(wù)。我們的使命是以更快的速度、更實(shí)惠的價(jià)格、更好的態(tài)度去服務(wù)每位客戶，讓每一位客戶都能享受到凌誠辦公更高效的配送、更好的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。我們的理念：我用心、您放心、服務(wù)到位、快捷方便；信譽(yù)第一,安全可靠；隨叫隨到,質(zhì)量保障。我們的使命是架起生產(chǎn)廠商與采購單位的橋梁，以更快的速度、更實(shí)惠的價(jià)格、更好的態(tài)度去服務(wù)每位客戶，讓每一位客戶都能享受到凌誠辦公更高效的配送、更好的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。隨叫隨到,質(zhì)量保障！
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