職務(崗位):lazada /shopee MALL店 運營
職位信息:
1、負責lazada/shopee mall 店鋪運營 ,本土帳號
2、listing產品上架,控制產品風險,有計劃有針對性的標記產品關聯(lián)標簽;持續(xù)優(yōu)化產品圖片和描述,保持店鋪的好評率與良好的信用度;
3.負責專業(yè)對應語言的關鍵詞和標題研究,負責提煉產品的賣點和優(yōu)勢,制作并優(yōu)化Listing,提升產品的吸引力和曝光度;
4.負責專業(yè)對應語言的產品內容描述策劃,根據(jù)客戶review和Q&A做好內容管理,提升產品各個環(huán)節(jié)的客戶體驗;
5.觀察銷量排名,文案,圖片等細節(jié),將單品往極致方向去做;
6.關注賣家賬號績效和權重,妥善處理客戶投訴與糾紛,提高買家滿意度,保持賬號良好運行狀態(tài);
7、收集與分析行業(yè)前列店鋪及競爭對手的經營情況,尋找市場產品達到打造爆款的目的,實時調整本公司賬號的價格等產品信息,以便提高銷售業(yè)務;
8、處理客戶訂單,跟蹤已銷售貨品物流情況;并及時反饋客戶,提供良好客戶服務;
任職要求:
1.大專及以上學歷,英語四級或以上;有一定數(shù)據(jù)分析能力;
2.一年及以上平臺精品運營經驗,出單能力良好,有實際業(yè)績;
3.熟悉平臺規(guī)則,熟練掌握平臺操作,能獨立開店和負責整個運營流程;
4.積極,主動;良好的邏輯思維能力,溝通協(xié)調能力和執(zhí)行力;
5.能獨立解決問題,善于利用各種搜索渠道和論壇找到問題解決方式。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、彈性工作、帶薪年假