任職要求:
1、持有物業(yè)管理師資格證、消防/安全管理相關(guān)證書者優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī)(如《物業(yè)管理?xiàng)l例》)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及
服務(wù)流程;
3、具備物業(yè)項(xiàng)目成本核算、風(fēng)險(xiǎn)防控及突發(fā)事件處理能力(如消
防、漏水應(yīng)急);
4、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能平衡另一方需求與公司的利益,
帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目的日常管理(后勤、綠化、工程維修),制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳、成本控制及預(yù)算管理,確保項(xiàng)目收支平衡;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)關(guān)系,處理投訴與需求,提升各方滿意度與口碑;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通對接,解決各類突發(fā)問題;
5、管理物業(yè)其他人員,制定培訓(xùn)計(jì)劃與績效考核方案;
6. 完善物業(yè)管理制度與應(yīng)急預(yù)案推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程落地實(shí)施。
單休、五險(xiǎn)、節(jié)日福利