崗位職責:
1.參與維護現(xiàn)有客戶關系,保持和客戶的良性溝通,提高客戶滿意度和忠誠度。
2.預測客戶常規(guī)需求,及時安排庫存訂單、及時出貨。并接收客戶訂單,與客戶溝通確認訂單相關要求,保證訂單要求準確傳遞到相關部門。
3.與客戶對賬,協(xié)調(diào)開票。
4.追蹤客戶應付款,及時上報領導回款風險并協(xié)助銷售人員催款。
5.與質(zhì)量部協(xié)商處理客戶投訴,解決投訴以達客戶滿意。
6.客戶導入、產(chǎn)品銷售訂單的轉(zhuǎn)化,保證銷售訂單順利執(zhí)行。
7.維護客戶銷售檔案,保證檔案的準確性。
8.協(xié)同銷售實施銷售計劃和客戶拓展計劃,協(xié)助達成銷售指標。
任職資格:
年齡:25-40歲
性別:不限
學歷:??萍耙陨?/div>
專長:熟練使用 AI和 PS 優(yōu)先有內(nèi)貿(mào)招標掛網(wǎng)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
其他需要的事項:能熟練操作 K3、ERP等軟件頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識