職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容4S店汽車廠家汽車維修店
崗位職責：
1.必須懂得維修保養(yǎng)流程，負責建立客戶管理信息,做好客戶、維修資料的整理歸檔工作,以便日后查詢。
2.經常與客戶保持溝通,聽取客戶的要求,收集征詢對本廠服務及品質的回饋意見。
3.負責調查客戶的需求,接待預約車輛維修,及時登記入廠車輛的資料和維修項目。
4.檢查車輛外、內觀情況,登記車內的設備工具、加裝設備及貴重物品。
5.負責開具施工單給維修工進行修檢。
6.跟蹤維修車輛作業(yè)進展情況,經常與車間主管、組長、技工進行聯(lián)絡溝通,隨時向顧客通報修車進度信息。
7.車輛維修完畢,負責驗收修后結果。
1.必須懂得維修保養(yǎng)流程，負責建立客戶管理信息,做好客戶、維修資料的整理歸檔工作,以便日后查詢。
2.經常與客戶保持溝通,聽取客戶的要求,收集征詢對本廠服務及品質的回饋意見。
3.負責調查客戶的需求,接待預約車輛維修,及時登記入廠車輛的資料和維修項目。
4.檢查車輛外、內觀情況,登記車內的設備工具、加裝設備及貴重物品。
5.負責開具施工單給維修工進行修檢。
6.跟蹤維修車輛作業(yè)進展情況,經常與車間主管、組長、技工進行聯(lián)絡溝通,隨時向顧客通報修車進度信息。
7.車輛維修完畢,負責驗收修后結果。
工作地點
工業(yè)園區(qū)江蘇省蘇州市吳中區(qū)宏業(yè)路128號
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蘇州工業(yè)園區(qū)兆清汽車維修服務有限公司蘇州工業(yè)園區(qū)兆清汽車維修服務有限公司成立于2001年，占地面積10000平方米。擁有3家連鎖汽車維修公司。是蘇州規(guī)模較大、管理一流、服務一流的一類維修企業(yè)，是具有國際現代化水平的集汽車修理、汽車美容、汽車檢測、技術咨詢、信息服務、舊車經營、代辦理賠、金融保險為一體的綜合維修服務企業(yè)。以下是“蘇州兆清車業(yè)服務連鎖”的具體地址：★東興廠：位于蘇州工業(yè)園區(qū)東興路19號；★湖東廠：位于蘇州園區(qū)龍?zhí)堵?10號（靠近現代大道鳳里街湖東派出所旁邊）；★通園廠（專修奔馳寶馬）：位于蘇州工業(yè)園區(qū)通園路群星二路55號。
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