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更新于 1月6日

電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.5萬(wàn)
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

股權(quán)激勵(lì)年度績(jī)效
崗位職責(zé)
1. 業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與目標(biāo)達(dá)成:制定路亞產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度、季度、月度銷售目標(biāo),分解目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)各成員,統(tǒng)籌全流程運(yùn)營(yíng)工作,確保銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及市場(chǎng)拓展目標(biāo)的順利達(dá)成。
2. 全渠道運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等主流電商平臺(tái)的路亞產(chǎn)品店鋪/賬號(hào)運(yùn)營(yíng),包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架優(yōu)化、標(biāo)題撰寫、詳情頁(yè)策劃、活動(dòng)報(bào)名(如618、雙11、平臺(tái)大促)等,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu)率。
3. 營(yíng)銷推廣與內(nèi)容運(yùn)營(yíng):制定路亞產(chǎn)品針對(duì)性的推廣策略,統(tǒng)籌直通車、鉆展、信息流廣告、達(dá)人合作、直播帶貨等推廣渠道的投放與優(yōu)化,控制推廣成本,提升ROI;主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作,包括路亞垂釣技巧、產(chǎn)品使用教程、短視頻/圖文內(nèi)容策劃等,搭建內(nèi)容矩陣,增強(qiáng)用戶粘性。
4. 用戶運(yùn)營(yíng)與客戶關(guān)系:建立路亞產(chǎn)品用戶分層運(yùn)營(yíng)體系,針對(duì)新用戶、老用戶、核心用戶制定差異化維護(hù)策略,通過社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系搭建、售后回訪等方式提升用戶滿意度與忠誠(chéng)度;及時(shí)處理用戶咨詢、投訴及售后問題,保障店鋪口碑。
5. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:定期分析電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等)、競(jìng)品數(shù)據(jù)(競(jìng)品定價(jià)、推廣策略、活動(dòng)動(dòng)態(tài)等)及路亞行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì),輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品選品及推廣方案。
6. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同協(xié)作:帶領(lǐng)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開展工作,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力;協(xié)同產(chǎn)品部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、物流部等相關(guān)部門,保障路亞產(chǎn)品供應(yīng)鏈順暢,確保產(chǎn)品質(zhì)量、庫(kù)存及發(fā)貨時(shí)效符合運(yùn)營(yíng)需求。
7. 品牌建設(shè)與合規(guī)運(yùn)營(yíng):統(tǒng)籌電商渠道路亞品牌推廣工作,提升品牌線上知名度與影響力;嚴(yán)格遵守各電商平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī),確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng),規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3-5年及以上電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有漁具行業(yè)(尤其是路亞產(chǎn)品)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉主流電商平臺(tái)(淘寶/天貓、抖音/快手、京東等)運(yùn)營(yíng)邏輯與規(guī)則,有成功的電商團(tuán)隊(duì)管理及銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)案例者優(yōu)先。
3. 具備扎實(shí)的電商運(yùn)營(yíng)知識(shí),熟悉路亞產(chǎn)品特性及路亞垂釣行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求者優(yōu)先;精通電商平臺(tái)推廣工具使用,具備優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃、內(nèi)容創(chuàng)作及數(shù)據(jù)分析能力;能獨(dú)立制定運(yùn)營(yíng)策略并推動(dòng)落地,有大型電商活動(dòng)(如雙11、618)操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力;有良好的跨部門協(xié)作能力,能高效推動(dòng)各部門協(xié)同配合。
5. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、較強(qiáng)的問題解決能力及抗壓能力,能適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏;工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通表達(dá)能力及職業(yè)素養(yǎng)。
6. 熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT)。

工作地點(diǎn)

威海環(huán)翠區(qū)淮河街

職位發(fā)布者

李女士/招聘經(jīng)理

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