崗位職責(zé)?
1.承接天貓、京東、抖音等平臺及線下門店客戶咨詢，精準(zhǔn)解讀客戶對實(shí)木家具的尺寸、布局、定制化需求?
2.運(yùn)用基礎(chǔ) CAD 軟件繪制家具擺放圖、尺寸示意圖、簡單定制方案圖，直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品效果，助力客戶決策?
3.結(jié)合產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、安裝規(guī)范及平臺促銷活動(dòng)，提供專業(yè)售前咨詢與下單引導(dǎo)，提升轉(zhuǎn)化率?
4.記錄客戶設(shè)計(jì)類共性需求與反饋，同步至產(chǎn)品 / 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，助力產(chǎn)品優(yōu)化與定制服務(wù)升級?
任職要求?
年齡 20-38 歲，大專及以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)類、家具類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?
熟練操作 CAD 軟件，能獨(dú)立繪制簡單家具尺寸圖、布局圖，具備基礎(chǔ)識圖能力?
有電商客服經(jīng)驗(yàn)或家具行業(yè)設(shè)計(jì)助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電商平臺基本規(guī)則?
溝通表達(dá)清晰，耐心細(xì)致，能精準(zhǔn)捕捉客戶需求并轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)方案，抗壓能力強(qiáng)?
認(rèn)同實(shí)木家具產(chǎn)品理念，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意深入了解產(chǎn)品材質(zhì)、工藝與定制邏輯?
福利待遇?
薪資結(jié)構(gòu)：（底薪 + 設(shè)計(jì)提成 + 業(yè)績提成），定制單、高轉(zhuǎn)化訂單提成翻倍，上不封頂?
基礎(chǔ)保障：五險(xiǎn)、帶薪年假、定期團(tuán)建?
成長福利：系統(tǒng)崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識 + CAD 進(jìn)階指導(dǎo)）、設(shè)計(jì)技能提升課程，內(nèi)部晉升通道清晰（設(shè)計(jì)型客服→定制設(shè)計(jì)專員→設(shè)計(jì)主管）?
額外福利：員工購實(shí)木家具內(nèi)部折扣，不定期下午茶、設(shè)計(jì)工具 / 素材支持?
公司介紹?
我們是深耕實(shí)木家具領(lǐng)域的知名品牌，線上布局天貓、京東、抖音等主流電商平臺，線下?lián)碛卸嗉覍?shí)體門店，形成 “線上引流 + 線下體驗(yàn) + 定制服務(wù)” 的全渠道經(jīng)營模式。我們堅(jiān)持 “品質(zhì) + 設(shè)計(jì)” 雙驅(qū)動(dòng)，專注打造環(huán)保、耐用且具美學(xué)價(jià)值的實(shí)木家具，團(tuán)隊(duì)氛圍年輕融洽，重視設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)與發(fā)展。誠邀熱愛設(shè)計(jì)、擅長溝通、認(rèn)可實(shí)木家居理念的你加入，讓每一份客戶需求都能通過你的圖紙落地！