職位描述
投訴客服現場客服
一、崗位職責
1、組織開展客服部日常工作；
2、負責部門工作計劃落實及跟進工作，定期提交周、月報；
3、編制部門培訓計劃的制定，并做好落實工作；
4、負責跟進客戶投訴處理工作；
5、協(xié)調、督導管轄下各員工的工作；
6、做好對部門員工的業(yè)務指導及培訓工作，不斷提高客服專員、管理人員的業(yè)務水平及協(xié)調能力；
7、統(tǒng)籌物業(yè)管理費的催收工作，完成公司的考核指標；
8、執(zhí)行領導安排的其它工作事項。
二、崗位要求
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮，有3年以上相關工作經驗，1年以上同崗位工作經驗；
2、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經驗優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通、協(xié)調、語言表達能力且服務意識強。
1、組織開展客服部日常工作；
2、負責部門工作計劃落實及跟進工作，定期提交周、月報；
3、編制部門培訓計劃的制定，并做好落實工作；
4、負責跟進客戶投訴處理工作；
5、協(xié)調、督導管轄下各員工的工作；
6、做好對部門員工的業(yè)務指導及培訓工作，不斷提高客服專員、管理人員的業(yè)務水平及協(xié)調能力；
7、統(tǒng)籌物業(yè)管理費的催收工作，完成公司的考核指標；
8、執(zhí)行領導安排的其它工作事項。
二、崗位要求
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮，有3年以上相關工作經驗，1年以上同崗位工作經驗；
2、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經驗優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通、協(xié)調、語言表達能力且服務意識強。
工作地點
蘇州工業(yè)園區(qū)金輝優(yōu)步花園物業(yè)服務中心
相似職位
- 電商客服主管8000-10000元
蘇州 - 昆山
廣東順大食品調料有限公司 蘇州 - 昆山
昆山圓裕電子科技有限公司- 物業(yè)管家經理/客服經理7000-9000元
蘇州 - 虎丘
萬物云空間科技服務股份有限公司 - 住宅物業(yè)客服主管1-1.2萬·16薪
蘇州 - 昆山
潤加物業(yè)服務(上海)有限公司南京分公司 - 客服主管6000-10000元
蘇州 - 昆山
昆山鼎翰廣告有限公司 - 售后經理（醫(yī)療行業(yè)類）8000-15000元
蘇州 - 張家港
江蘇賽康醫(yī)療設備股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
項女士/招聘負責人
三日內活躍立即溝通
金輝集團有限公司金輝控股（集團）有限公司金輝控股（集團）有限公司（股票代碼：9993.HK）是一家全國布局、區(qū)域聚焦、城市領先且聲譽卓著的大型地產開發(fā)商，專注于為首次購房者及首次改善型購房者提供優(yōu)質的住宅物業(yè)。憑借逾20年的經驗，我們已將業(yè)務擴展至中國五大經濟發(fā)展勢頭強勁的區(qū)域，包括長三角、環(huán)渤海、華南、西南及西北。本公司的發(fā)展起源可追溯至1996年9月林定強先生（我們的創(chuàng)始人、董事會主席、執(zhí)行董事及控股股東之一）使用其先前業(yè)務活動所得資金成立金輝集團，當時我們于福建省福州收購我們第一幅地塊，并隨后將其開發(fā)為我們首個住宅物業(yè)項目福州錦江花園。于成立金輝集團前，林先生于中國物業(yè)開發(fā)公司工作多年，其愈加熟悉中國物業(yè)開發(fā)行業(yè)并積累豐富行業(yè)經驗。林先生察覺到中國房地產行業(yè)的巨大增長潛力后進軍物業(yè)開發(fā)行業(yè)，開始于中國福建省福州市開發(fā)住宅物業(yè)。隨后，我們于中國各個城市擴大我們住宅物業(yè)開發(fā)業(yè)務，并進一步建立四大品牌系列：優(yōu)步系、云著系、銘著系及大城系。除住宅物業(yè)開發(fā)外，我們于1999年開始從事商業(yè)物業(yè)的發(fā)展、經營及管理。而我們將該等商業(yè)物業(yè)部分作租賃。
公司主頁