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更新于 1月7日
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物業(yè)管家

5000-6000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)客服
工作內(nèi)容及職責(zé)： 1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人； 2. 熟悉項(xiàng)目基本情況，樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備情況、客戶(hù)情況及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 3. 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的巡查、監(jiān)督，確?，F(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)； 4. 及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提出的建議、意見(jiàn)、投訴，并及時(shí)傳達(dá)到項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有記錄并及時(shí)向客戶(hù)反饋處理意見(jiàn)； 5. 受理客戶(hù)各種報(bào)事、投訴，及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)、跟進(jìn)、處理、完成，并作好記錄； 6. 負(fù)責(zé)協(xié)助辦理客戶(hù)入伙手續(xù)、裝修手續(xù)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域裝修的巡查、監(jiān)督管理； 7. 及時(shí)派發(fā)繳費(fèi)通知單、發(fā)票等票據(jù)，及時(shí)更新客戶(hù)信息； 8. 負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目溫馨提示、緊急通知等告知的發(fā)放； 9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
崗位要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，熟練操作辦公軟件，有一定的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位福利：五險(xiǎn)一金、包住、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、免費(fèi)停車(chē)。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)大運(yùn)無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

蔡/人事經(jīng)理

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公司Logo深圳市深龍智慧物業(yè)管理有限公司
深圳市深龍智慧物業(yè)管理有限公司于 2015年4月24日正式成立。公司由龍城城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)集團(tuán)有限公司、深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團(tuán)有限公司共同投資設(shè)立，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)為起點(diǎn)，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游滲透的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，立志打造成為中國(guó)領(lǐng)先的智慧低碳社區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司秉承“用心做好每一件事，我們致力于滿(mǎn)足您的需求”的服務(wù)理念，專(zhuān)注于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、定制化的物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋物業(yè)服務(wù)、物業(yè)咨詢(xún)、樓宇科技、電梯工程等。堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”保障物業(yè)安全、高效、平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)，為客戶(hù)提供高品質(zhì)、全方位的物業(yè)服務(wù)。公司管理層擁有十余年的物業(yè)行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)深具前瞻性的戰(zhàn)略布局，發(fā)掘多方共贏的商業(yè)模式，并充分借助股東資源渠道的優(yōu)勢(shì)，布局龍崗區(qū)新型高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)，使公司品牌立足深圳，邁向全國(guó)。公司依托“創(chuàng)新、整合、品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持為客戶(hù)提供高效的服務(wù)，為股東持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，矢志成為社區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)獨(dú)具魅力的新興力量。
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