職位描述
運營養(yǎng)老/孤兒/看護
主要從事照護站和養(yǎng)老院兩個業(yè)態(tài)的運營管理。
【崗位職責(zé)】
1. 協(xié)助制定并執(zhí)行康養(yǎng)項目運營方案、年度預(yù)算及績效考核目標；
2. 監(jiān)督居家站點服務(wù)流程執(zhí)行，定期開展質(zhì)量檢查與評價，處理客戶需求與投訴，確保服務(wù)安全與質(zhì)量；
3. 負責(zé)團隊的建設(shè)、培訓(xùn)與管理，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標，提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識；
4. 處理各類突發(fā)及意外事件，及時上報并優(yōu)化應(yīng)對流程；
5. 負責(zé)物資管理與成本控制，審核采購計劃，推動降本增效，監(jiān)控全域門店運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化成本；
6. 完成上級交辦的其他運營相關(guān)工作任務(wù)。
【任職要求】
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，護理、養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 持有護士執(zhí)業(yè)證書或養(yǎng)老護理員（初級及以上）資格證書優(yōu)先；
3. 具備5年以上養(yǎng)老護理工作經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗；
4. 熟悉養(yǎng)老照護流程、評估體系及護理操作規(guī)范；
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和突發(fā)事件處理能力；
6. 具備一定的財務(wù)知識、數(shù)據(jù)分析能力和跨部門協(xié)作經(jīng)驗；
7. 責(zé)任心強，有服務(wù)意識，能與長者建立良好關(guān)系。
2. 監(jiān)督居家站點服務(wù)流程執(zhí)行，定期開展質(zhì)量檢查與評價，處理客戶需求與投訴，確保服務(wù)安全與質(zhì)量；
3. 負責(zé)團隊的建設(shè)、培訓(xùn)與管理，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標，提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識；
4. 處理各類突發(fā)及意外事件，及時上報并優(yōu)化應(yīng)對流程；
5. 負責(zé)物資管理與成本控制，審核采購計劃，推動降本增效，監(jiān)控全域門店運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化成本；
6. 完成上級交辦的其他運營相關(guān)工作任務(wù)。
【任職要求】
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，護理、養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 持有護士執(zhí)業(yè)證書或養(yǎng)老護理員（初級及以上）資格證書優(yōu)先；
3. 具備5年以上養(yǎng)老護理工作經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗；
4. 熟悉養(yǎng)老照護流程、評估體系及護理操作規(guī)范；
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和突發(fā)事件處理能力；
6. 具備一定的財務(wù)知識、數(shù)據(jù)分析能力和跨部門協(xié)作經(jīng)驗；
7. 責(zé)任心強，有服務(wù)意識，能與長者建立良好關(guān)系。
工作地點
廊坊廣陽區(qū)榮盛發(fā)展大廈
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職位發(fā)布者
王亞男/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
榮萬家生活服務(wù)股份有限公司榮萬家生活服務(wù)股份有限公司（簡稱榮萬家）成立于 2000年 11月，具有國家物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位。2021年1月 15日在港交所上市。股票代碼02146HK。截至 2023年12月末，公司管理 431個物業(yè)管理項目，在管總建筑面積約83.6百萬平方米，覆蓋中國 19個省、直轄市及自治區(qū)的 65個城市。訂約管理507個物業(yè)管理項目，總合約建筑面積約 101.05百萬平方米，覆蓋中國 19個省、直轄市及自治區(qū)的 69個城市。管理涵蓋住宅物業(yè)及非住宅等多業(yè)態(tài)，包括商業(yè)物業(yè)，如購物中心、寫字樓、酒店式公寓等，公建物業(yè)，如產(chǎn)業(yè)園、奧體中心、政府辦公、學(xué)校、醫(yī)院等，城市服務(wù)，如市政道路、城市公園、康旅小鎮(zhèn)等，是一家大型的綜合性專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。榮萬家于2023年度獲得中指院評選的中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè) TOP15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值百強TOP12、中國物業(yè)社區(qū)增值服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)TOP2等多項行業(yè)榮譽。榮萬家承載著“成就生活之美”的企業(yè)使命，圍繞用戶的全生命周期，致力于服務(wù)全鏈條，以“致誠、致暖、致遠”的企業(yè)價值觀提供高水平有溫度的服務(wù)，持續(xù)利用科技賦能為各業(yè)態(tài)提供智慧化的管理，為用戶提供優(yōu)品質(zhì)服務(wù)、為股東創(chuàng)造高價值回報、為人才提供廣發(fā)展平臺。
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