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1、工作內(nèi)容：
通過電話受理客戶對業(yè)務的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務等工作。充分與客戶進行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦各項業(yè)務及服務。
2、崗位要求：
1、大專以上學歷（條件優(yōu)秀者可放寬至高中），專業(yè)不限。
3、普通話標準流利，聲音甜美，音質(zhì)好。
4、具備親和力，溝通表達欲望強，有良好的語言表述能力。
5、會基本的電腦操作，打字速度快，最少不低于40字/分鐘。
6、應變能力強，有一定的抗壓能力，懂的情緒控制。
3、薪酬利福：
轉(zhuǎn)正后，基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務質(zhì)量獎金。平均月收入4000-6000/月，上不封頂；另入職后設有忠誠津貼，每月遞增。
其他福利：
（1）享受帶薪法定假日、帶薪年假等。
（2）年終獎勵。
（3）員工培訓會、拓展活動、團隊建設活動、讀書會。
（4）月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。
（5）優(yōu)秀員工帶薪旅游獎勵。