1、負責內外產(chǎn)品質量異常的處理,并形成8D報告;
2、對顧客反饋及時處理質量問題進行記錄匯總;
3、組織處理客戶投訴,提交整改報告并跟蹤驗證;
4、定期組織質量培訓,提高員工質量意識;
5、對相關質量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析;
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上質量工作經(jīng)驗;
2、有客訴處理相關經(jīng)驗,對客戶溝通能力強;
3、熟悉電子行業(yè)客戶質量管理規(guī)則;
4、了解電子類產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制;
5、熟練運用QC手法,熟練使用辦公軟件;
6、具有較強的團隊協(xié)作精神及溝通能力,具備善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
7、具有同行業(yè)質量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。