職位描述
接待事務(wù)內(nèi)勤管理企業(yè)文化客服專員文員電話客服企業(yè)服務(wù)銀行咨詢服務(wù)
工作性質(zhì):
1、接聽400官方電話;高效、規(guī)范受理和回復(fù)客戶咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務(wù)工作，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)客戶用卡安全（非銷售崗）
2、培訓(xùn)期間，早上 9 點上班，晚上 6 點下班，周末雙休。
3、薪資福利;基本底薪+餐補(bǔ)1140+績效和傭金，根據(jù)接線量越多薪資越高，平均工資達(dá)7000-10000及以上。年薪12-15萬，入職繳納五險一金、年終獎金、過節(jié)、生日福利補(bǔ)貼等。
任職要求：
大專學(xué)歷，征信良好，有客服電話相關(guān)工作經(jīng)歷；
上線后工作采用7*24小時輪班輪休制，每月固定休息 8 天，但休息時間不固定，可能在工作日，也可能在雙休日
針對早班6點半和 10 點下班后，該補(bǔ)貼直接打入員工工資
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工作地點
浦東新區(qū)上海銀行(數(shù)據(jù)處理中心)
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