崗位職責(zé):
1、售前技術(shù)支持:協(xié)助鞍鋼總部,做好技術(shù)認(rèn)證相關(guān)工作;
2、售后質(zhì)量問題處理:接到客戶質(zhì)量投訴后,及時調(diào)查原因、處理;并將問題情況、產(chǎn)生原因反饋生產(chǎn)部(原卷問題反饋鋼廠),及時整改;
3、過程質(zhì)量問題處理:對本公司生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題,及時調(diào)查原因并快速處理;聯(lián)系鋼廠,走質(zhì)量異議賠付;
4、客戶現(xiàn)場跟線:根據(jù)客戶要求,到達(dá)客戶現(xiàn)場,進(jìn)行駐點(diǎn)跟線;
5、上級主管安排的其他事項(xiàng)。
6、本科學(xué)歷,市場營銷、機(jī)械和電氣自動化、金屬材料、汽車零部件加工等相關(guān)專業(yè),有鋼材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
專業(yè)及技能要求:
1、熟練使用辦公軟件;2、有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),具備良好溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng);3、英語CET-4(含)以上,能流利進(jìn)行口語溝通,可以熟練處理日常辦公英文郵件和8D報(bào)告等文檔;4、能適應(yīng)出差。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎、帶薪年假、餐補(bǔ)、彈性工作、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利