1. 試駕前準備:負責日常檢查試駕車,確保車輛性能良好、整潔干凈,提前規(guī)劃并熟悉各類試駕路線,準備好試駕協(xié)議、客戶信息登記表等資料,為試駕體驗做好充分準備。
2. 客戶接待與溝通:熱情接待前來試駕的客戶,了解其購車需求和關注點,詳細介紹試駕流程、注意事項及車輛核心功能,消除客戶疑慮,建立良好溝通關系。
3. 試駕服務:在試乘環(huán)節(jié),專業(yè)展示車輛加速、剎車、操控等性能優(yōu)勢;試駕時,坐于副駕位指導客戶正確操作車輛,確保試駕安全,解答客戶在試駕過程中的各類疑問。
4. 試駕后跟進:試駕結束后,引導客戶填寫反饋問卷,收集意見建議,及時反饋給銷售及相關部門;協(xié)助銷售團隊跟進意向客戶,提供試駕體驗相關信息,促進銷售轉化。
5. 活動協(xié)助:配合市場部門開展試駕促銷活動,參與活動現(xiàn)場的組織與執(zhí)行,如車輛展示、流程引導等,提升品牌形象與活動效果。
任職要求
1、汽車相關專業(yè)優(yōu)先;
2、要有C1駕照,駕齡超過2年,無不良駕駛記錄,有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、較強的交際能力和溝通技巧;
4、熱愛汽車產品,并愿意長期發(fā)展。