1、店鋪運營管理:
- 負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運營,包括商品上下架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、搜索排名提升等。
- 制定月度運營計劃,監(jiān)控UV、PV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo),針對性調(diào)整策略。 - 管理店鋪DSR評分,優(yōu)化售后服務(wù)體系,提升用戶好評率。
2、活動策劃與執(zhí)行:
- 主導(dǎo)天貓平臺大促活動(如618、雙11、雙12、超級品牌日等),完成活動申報、資源對接、頁面策劃及復(fù)盤。
3、數(shù)據(jù)化運營 :
- 熟練運用生意參謀、數(shù)據(jù)銀行等工具,定期分析店鋪運營數(shù)據(jù),生成報告并提出優(yōu)化建議;分析競品動態(tài)、行業(yè)趨勢及用戶畫像,輸出可落地的優(yōu)化方案。
4、跨部門協(xié)同 :
- 與設(shè)計、客服、商品、推廣等部門緊密合作,確保店鋪運營的各個環(huán)節(jié)順暢進行。
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上天貓/唯品店鋪運營經(jīng)驗,有服裝類目品牌電商店鋪運營經(jīng)驗,有操盤過年GMV 1個億以上服裝店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉天貓平臺的運營規(guī)則,能熟練使用天貓各種工具;
3、對數(shù)字敏感,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思維清晰嚴(yán)謹(jǐn);
4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力;
5、有較強的計劃性和結(jié)果導(dǎo)向,對銷售目標(biāo)有一定野心,工作責(zé)任心強,能承擔(dān)高強度的工作壓力,有較強抗壓能力,能適應(yīng)加班。