工作內容:
1、編制客戶服務部綜合管理方案費用預算及工作安排,并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作安排;
2、負責本部門業(yè)務培訓及部門員工日常工作的指導、檢查、監(jiān)督和考核;
3、負責轄區(qū)內發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進、處理;
4、確保質量記錄完整、精確有效,并做好相應監(jiān)督歸檔工作;
5、領導安排的其他工作;
6、有財務相關工作經驗。
職位要求:
大專及以上學歷,有同等崗位工作經驗1年以上,EXCEL、WORD等辦公軟件熟練使用。
工作時間:8:00-17:30