一、【崗位要求】
1、中專及以上學歷（中專在讀不行，至少有中專或高中畢業(yè)證）;
2、年滿18歲；
3、標準流利的普通話;
4、有良好的溝通表達能力，工作責任心強;
5、電腦打字速度60字/分鐘;

二、【崗位職責】
負責中國移動廣東省客戶服務中心的10086人工服務熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、投訴處理等業(yè)務。

三、【工作時間】
8:00-22:00，每天6-9小時上班時間，月休6-8天；

四、【薪酬福利】
1、試用期：
固定工資2500元+績效300元+月度獎勵+晚班補貼+其他補貼，綜合工資3500-5000元/月；
2、轉正后：
基本工資2500元+績效1300元（績效基數1300元*KPI/100）+月度獎勵+晚班補貼+其他補貼+工齡津貼+購買社保（五險），綜合工資4500-7000元/月；
3、新員工帶薪培訓10天，培訓期間50元/人/天培訓補貼，以及8元/天餐補，在工資中體現；
4、提供宿舍。試用期免宿舍床位費，水電費自理，轉正后按照300元/月收取宿舍床位費，水電費自理；

五、【工作地址】廣州市天河區(qū)廣汕一路715號點動星宇創(chuàng)意園
1、地鐵路線：地鐵6號線延長線龍洞站D出口逆車流方向步行13分鐘即到公司園區(qū)；
2、公交路線：欖元村站（83、494、494A、534、535、564）。華美路（廣汕路口）站（84A、493、497）。