國企直招,工作穩(wěn)定有保障,福利完善,入職即繳納五險一金,大小周
崗位職責:
1、熟練使用中英文(中文為主)主動接待來訪客戶,引導客戶至前臺進行訪客身份信息核驗、客戶登記、預約信息確認等基礎工作,確保信息準確;
2、掌握現(xiàn)場展廳場景的核心信息,能針對客戶提出的服務需求,精準解答;
3、及時學習現(xiàn)場及河套地區(qū)相關業(yè)務信息更新,客戶信息,政策內容,同步優(yōu)化講解話術,保證講解輸出內容的時效性;
4、嚴格遵守展廳的規(guī)章制度,引導來訪參觀客戶規(guī)范行為;
5、保持專業(yè)的職業(yè)形象,服務禮儀規(guī)范,確保接待服務過程中舉止得體;
6、完成上級交辦的其他相關工作與現(xiàn)場活動配合。
任職要求:
1、年齡35歲以下,身高178厘米及以上,身材勻稱,形象較好,有親和力;
2、大專及以上學歷,播音主持相關專業(yè),英語四級或口語熟練,發(fā)音標準,能應對即興溝通與專業(yè)講解;
3、普通話標準,具備良好的溝通表達能力、臨場應變能力,熟悉服務場景的專業(yè)知識。