職位描述
技術(shù)支持英語可做為工作語言石油/石化儀器儀表制造
崗位職責(zé)1.主管：統(tǒng)籌跨境工程師培養(yǎng)與派遣，制定技術(shù)支持流程，確保海外客戶獲得標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
2.工程師：提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)（如通過視頻解決設(shè)備操作問題），響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢（如防爆等級適配）。
3.整理技術(shù)支持案例，編寫多語言技術(shù)手冊（如操作指南、故障排查手冊），支撐自助服務(wù)系統(tǒng)。
4.跟蹤客戶技術(shù)需求變化，反饋至研發(fā)部門，協(xié)助產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化。
2.工程師：提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)（如通過視頻解決設(shè)備操作問題），響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢（如防爆等級適配）。
3.整理技術(shù)支持案例，編寫多語言技術(shù)手冊（如操作指南、故障排查手冊），支撐自助服務(wù)系統(tǒng)。
4.跟蹤客戶技術(shù)需求變化，反饋至研發(fā)部門，協(xié)助產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化。
任職資格1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)電工程、自動化等相關(guān)專業(yè)，主管需 5 年以上技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，工程師需 3 年以上經(jīng)驗(yàn)。
2.精通防爆設(shè)備技術(shù)原理，能獨(dú)立解決常見技術(shù)問題（如傳感器故障、軟件報(bào)錯）。
3.具備良好的溝通能力，能通過遠(yuǎn)程方式清晰傳遞技術(shù)方案；有跨國技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.英語流利，可進(jìn)行技術(shù)交流，熟悉多語言技術(shù)文檔編寫者優(yōu)先。
2.精通防爆設(shè)備技術(shù)原理，能獨(dú)立解決常見技術(shù)問題（如傳感器故障、軟件報(bào)錯）。
3.具備良好的溝通能力，能通過遠(yuǎn)程方式清晰傳遞技術(shù)方案；有跨國技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.英語流利，可進(jìn)行技術(shù)交流，熟悉多語言技術(shù)文檔編寫者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)七騰機(jī)器人有限公司22樓
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職位發(fā)布者
邱女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
七騰機(jī)器人有限公司
七騰機(jī)器人成立于2010年，是一家集特種機(jī)器人研、產(chǎn)、銷、服為一體的高新技術(shù)企業(yè)，專注于化工巡檢、防爆四足、消防滅火偵察機(jī)器人等產(chǎn)品，廣泛運(yùn)用于石油、化工、消防、電氣等行業(yè)，在應(yīng)急安全領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。七騰機(jī)器人總部位于重慶兩江新區(qū)，作為全國運(yùn)營及研發(fā)中心，設(shè)立北京全球戰(zhàn)略中心和深圳供應(yīng)鏈中心，分別在重慶、江西設(shè)立機(jī)器人生產(chǎn)基地，并建立全球營銷和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。七騰機(jī)器人注重創(chuàng)新與研發(fā)，累計(jì)獲得百余項(xiàng)國家專利和技術(shù)成果等自主知識產(chǎn)權(quán)。
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