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負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)機(jī)器人點位的日常運營，確保設(shè)備穩(wěn)定運行、體驗流暢；

運營環(huán)境干凈、衛(wèi)生；

飲品品質(zhì)達(dá)標(biāo)；

消費者與機(jī)器人的交互體驗順暢。

核心職責(zé)
1. 設(shè)備運維
- 執(zhí)行設(shè)備每日清潔消毒、原料補(bǔ)給及功能校準(zhǔn)等工作
- 處理常見現(xiàn)場故障（如卡杯、支付異常），復(fù)雜問題及時上報
- 管理原料效期與庫存，確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
2. 現(xiàn)場服務(wù)
- 主動引導(dǎo)用戶操作，高效處理客訴與咨詢
- 維護(hù)設(shè)備周邊環(huán)境整潔，及時清理灑漏物料
3. 協(xié)作支持
- 配合設(shè)備維修、系統(tǒng)升級及促銷活動等工作落地
- 記錄點位運營情況與用戶反饋，協(xié)助優(yōu)化運營流程。

任職要求

必需條件
- 2年以上茶飲/咖啡門店設(shè)備維護(hù)或值班管理經(jīng)驗
- 適應(yīng)戶外巡檢及體力工作（原料搬運、設(shè)備清潔）
- 責(zé)任心強(qiáng)、主動學(xué)習(xí)、友善耐心，服務(wù)意識強(qiáng)。

優(yōu)先條件
- 技術(shù)基礎(chǔ)：了解設(shè)備軟硬件基礎(chǔ)或物聯(lián)網(wǎng)運維常識（如理解設(shè)備聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)、錯誤代碼含義）
- 有連鎖茶飲門店服務(wù)經(jīng)驗。
薪酬福利
- 薪資：基礎(chǔ)工資 + 績效獎金
- 福利：五險一金 + 交通補(bǔ)貼 + 免費飲品 + 技術(shù)培訓(xùn)
- 發(fā)展：晉升區(qū)域服務(wù)督導(dǎo)或技術(shù)支持崗位。