所屬項(xiàng)目：空天產(chǎn)業(yè)園物業(yè)項(xiàng)目

工作時(shí)間：周末及節(jié)假日休息（8：30-17：30）按照現(xiàn)場(chǎng)需求輪崗值班

工作地點(diǎn)：天津市河西區(qū)大沽南路----天津空天數(shù)字產(chǎn)業(yè)園為原天津廣播器材廠廠址

30-50歲?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具有3年以上物業(yè)公司同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件，熟悉對(duì)企服務(wù)內(nèi)容、熟悉保潔各項(xiàng)工作流程、禮儀接待、會(huì)務(wù)服務(wù)以及內(nèi)務(wù)管理等業(yè)務(wù)，要求有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)物業(yè)保潔人員的日常管理，制定崗位職責(zé)、工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。

2.統(tǒng)籌園區(qū)公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯、停車場(chǎng)、綠化帶等）的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)施維護(hù)工作，定期巡檢并記錄，及時(shí)整改問(wèn)題（如設(shè)施損壞、衛(wèi)生死角等）。

3.監(jiān)督室內(nèi)外保潔、綠化團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，確保符合產(chǎn)業(yè)園環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，提升園區(qū)整體形象。

4.編制物業(yè)運(yùn)營(yíng)預(yù)算（如保潔物料、維修費(fèi)用、人力成本等），控制開支，優(yōu)化資源配置（如合理采購(gòu)物料、調(diào)度人員）。

5.管理物業(yè)相關(guān)供應(yīng)商（如保潔公司、維修團(tuán)隊(duì)），評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，談判合作細(xì)節(jié)，確保性價(jià)比。

6.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，熱情、禮貌地為他們提供咨詢服務(wù)，確保每位客戶感受到賓至如歸的體驗(yàn)。

7.熟悉并掌握天津空天數(shù)字產(chǎn)業(yè)園各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便在接待過(guò)程中準(zhǔn)確無(wú)誤地解答客戶提出的問(wèn)題。

8.負(fù)責(zé)管理會(huì)議室的預(yù)定和使用情況，確保會(huì)議室的設(shè)備完好無(wú)損，為會(huì)議的順利進(jìn)行提供保障。

9.在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，密切關(guān)注會(huì)議室的使用情況，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

10.對(duì)接園區(qū)入駐企業(yè)，收集服務(wù)需求及意見，建立溝通機(jī)制（如定期走訪、投訴處理），及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題（如設(shè)施報(bào)修、停車管理等），提升客戶滿意度。

11.按照制度進(jìn)行收繳費(fèi)工作，建立費(fèi)用收繳臺(tái)賬，并進(jìn)行日常管理。
12.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同推動(dòng)天津空天數(shù)字產(chǎn)業(yè)園各項(xiàng)工作的順利開展。