基本情況:
工作時間:8:30-17:00(正常班)
薪酬待遇:具體工資待遇面議,試工期1個月,試工期待遇80%
人員任職條件及能力要求:
1)本科及以上學(xué)歷 ;
2)5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(具備物業(yè)管理資格證書);
3)熟悉片區(qū)運營管理、物業(yè)管理等知識;
4)具有較強責(zé)任心和抗壓能力;
5)具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;
6)具有強烈的團隊意識,黨員優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、片區(qū)內(nèi)部管理部分
1)負責(zé)本片區(qū)年度、月度工作計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行,并做好月度、年度工作總結(jié)的擬定;
2)負責(zé)本片區(qū)內(nèi)部工作任務(wù)(含臨時)的分配;
3)負責(zé)本片區(qū)的片區(qū)職責(zé)、崗位職責(zé)、制度及制度流程的制定和修訂,并組織實施;
4)配合財務(wù)部,按月做好片區(qū)預(yù)算編制及年中預(yù)算調(diào)整工作,保障預(yù)算執(zhí)行,控制片區(qū)運行成本;
5)對需本片區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)審核的費用支出嚴格把關(guān),嚴控預(yù)算外支出;
6)負責(zé)協(xié)調(diào)本片區(qū)與公司上級部門、其它片區(qū)間的關(guān)系,做好溝通與配合;
7)負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、人員管理及培養(yǎng)部分
1)負責(zé)本片區(qū)的員工隊伍建設(shè),指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作,對人員工作日檢、在崗巡查,并做好記錄;
2)負責(zé)所轄片區(qū)人員的考勤等工作紀律管理、入職培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及團隊建設(shè);
3)負責(zé)審定下屬工作計劃,督促工作計劃執(zhí)行情況;
4)負責(zé)對本片區(qū)下屬工作情況進行評價,按照績效考核工作要求,制定績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進。
3、安全管理部分
1)貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準,研究安全生產(chǎn)技術(shù),落實上級安全工作部署,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生;
2)負責(zé)組織建立健全并落實分管片區(qū)的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程,落實分管片區(qū)的安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作;
3)負責(zé)組織制定管轄片區(qū)生產(chǎn)安全應(yīng)急預(yù)案,制定演練計劃,組織管轄區(qū)內(nèi)的應(yīng)急演練,增強人員的安全意識;
4)負責(zé)落實安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機制,督促、檢查所管轄片區(qū)的安全生產(chǎn)工作。組織轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、環(huán)保、治安、職業(yè)健康防護檢查,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;
5)負責(zé)管轄區(qū)范圍內(nèi)臨時用電、動火、高空作業(yè)等危險作業(yè)的審批和檢查;指導(dǎo)管轄單位管理做好租戶臨時用電、動火、高空作業(yè)等危險作業(yè)的審批和檢查;
6)提高安全意識,推進安全建設(shè),負責(zé)定期組織片區(qū)相關(guān)人員學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程、安全管理制度、安全生產(chǎn)和職業(yè)健康防護知識,杜絕各種違章違紀行為。
4、設(shè)備設(shè)施管理部分
1)負責(zé)組織制定片區(qū)的設(shè)備設(shè)施計劃維修養(yǎng)護制度,確立維修養(yǎng)護的類型、等級、周期及內(nèi)容;
2)負責(zé)組織制定片區(qū)的設(shè)備設(shè)施管理制度、設(shè)備設(shè)施檔案保留、建立臺賬等管理工作;
3)負責(zé)組織制定設(shè)備設(shè)施改造、報廢規(guī)劃及審批制度及盤點制度;
4)負責(zé)組織建立管轄單位設(shè)備設(shè)施值班制度、交接班制度、報告記錄制度;
5)負責(zé)組織、協(xié)調(diào)管轄單位設(shè)備設(shè)施的安全監(jiān)測、設(shè)備的檢測及監(jiān)督巡查工作;
6)負責(zé)管轄片區(qū)的房屋維修保養(yǎng),組織做好年度維修保養(yǎng)計劃,掌握房屋質(zhì)量分布狀況,確保房屋完好及住用安全;
7)負責(zé)組織片區(qū)權(quán)限內(nèi)委外的工程、維修項目的申請、招投標、評估、驗收及費用支付等,并做好相關(guān)資料的存檔、上報、審批及等工作;
8)負責(zé)組織片區(qū)相關(guān)人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
5、租戶管理及服務(wù)部分
1)負責(zé)組織制定租戶房屋水電暖管理制度及消防應(yīng)急管理制度;
2)負責(zé)協(xié)調(diào)反饋租戶問題,協(xié)調(diào)公司與租戶之間關(guān)系,督促指導(dǎo)費用收繳,不斷提高租戶物業(yè)服務(wù)標準和質(zhì)量;
3)負責(zé)組織為租戶辦理入住、裝修、退租等各類手續(xù)及租戶清退工作;
4)負責(zé)物業(yè)委外服務(wù)性質(zhì)的合作單位的使用、管理、評價和涉及相關(guān)費用的申請、支付等工作,確保管轄片區(qū)委外的合作單位提供的服務(wù)能符合我公司要求,達到我公司物業(yè)片區(qū)和租戶的滿意;
5)負責(zé)組織上門征詢租戶意見,接受租戶投訴,提高物業(yè)服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題及時并妥善解決;
6)負責(zé)組織租戶滿意度調(diào)研,統(tǒng)計分析結(jié)果并提交報;
7)負責(zé)協(xié)助公司對片區(qū)地塊盤活制定規(guī)劃、意向客戶的接待、洽談及資料提供等工作;
8)負責(zé)管轄區(qū)房屋租金、水電費用的收繳的上報工作。