崗位職責(zé):
1.處理海外區(qū)域客戶技術(shù)服務(wù)和解決方案制定,保證公司戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成;
2.售前和售中過程中客戶技術(shù)詢問相關(guān)問題及時(shí)和充分的解決;建立產(chǎn)品系列數(shù)據(jù)庫建立,收集產(chǎn)品相關(guān)參數(shù)和信息;
3.制作產(chǎn)品系列產(chǎn)品路線圖及產(chǎn)品壽命,為客戶提供技術(shù)進(jìn)化方案;建立各客戶技術(shù)服務(wù)檔案,標(biāo)準(zhǔn)化所有客戶服務(wù)內(nèi)容;
4.跨部門的同基地技術(shù)、研發(fā)部門及其它第三方溝通,確保對(duì)外窗口統(tǒng)一及信息時(shí)效性;了解競爭對(duì)手產(chǎn)品信息動(dòng)態(tài)、技術(shù)方案和研發(fā)方向;
5.客戶售后案例跟蹤和分析,更新和管理對(duì)外質(zhì)保和保險(xiǎn)方案; 其他甲方安排工作。
任職要求:
1. 熟悉并能快速掌握各種軟件,例如:office,AutoCAD,SolidWorks,SAP2000,Mathcad等
2. 英語可作為工作語言,具有優(yōu)秀英文溝通能力,適應(yīng)出差國外;
3.本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、結(jié)構(gòu)、土木、力學(xué)、材料、流體相關(guān)專業(yè),2年及以上光伏或鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
職能類別:鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
關(guān)鍵字:solidworks機(jī)械鋼結(jié)構(gòu)土木結(jié)構(gòu)力學(xué)光伏解決方案制定