崗位職責(zé):
1、能夠按照整體工作思路和要求,提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,落地執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化迭代服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
2、具有項(xiàng)目整合能力,有一定的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、跟進(jìn)客戶相關(guān)需求,推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)行;
4、支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略的落地,形成完成和提升培訓(xùn)工作效率、目標(biāo)的方案,要善于梳理和總結(jié)工作方案;
5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)機(jī)制、手冊(cè)、考核標(biāo)準(zhǔn),完成每月目標(biāo),幫助業(yè)務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)力拓展等目標(biāo) 。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷
2、擁有1年以上,運(yùn)營(yíng)或項(xiàng)目整合工作經(jīng)驗(yàn)
3、善于溝通,具有強(qiáng)大的邏輯思維與表達(dá)能力,多任務(wù)下的協(xié)調(diào)與推動(dòng)能力;
4、皮實(shí)、樂觀,有快速學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的抗壓能力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作