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崗位職責(zé)： 1.合理利用和維護(hù)公司客戶資源，通過各種途徑開發(fā)新客戶； 2.及時同客戶聯(lián)絡(luò)，處理客人對出口業(yè)務(wù)的咨詢，提供報價、貨運咨詢和運輸方案； 3. 跟蹤客戶的委托代理事項，包括接單開始跟進(jìn)訂艙、入倉、制單、報關(guān)及內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的錄入等各操作環(huán)節(jié)的跟進(jìn)； 4.業(yè)務(wù)信息的及時反饋，與客戶、業(yè)務(wù)員及內(nèi)部各相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通； 5. 處理操作過程中的各類突發(fā)事件并及時向上級匯報； 6. 服從公司分配，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職資格： 1.具有良好的客戶服務(wù)與團(tuán)隊主動溝通協(xié)作意識； 2. 溝通能力強，工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強，有一定的抗壓能力； 3. 大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英文熟練； 4. 有外貿(mào)、國際物流相關(guān)工作經(jīng)驗者或略通日語者優(yōu)先考慮