崗位職責(zé):
1、準(zhǔn)確了解客戶的詢價(jià)需求,及時溝通、報(bào)價(jià),直至達(dá)成交易;
2、根據(jù)客戶需求對旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合;
3、落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)的衣食住行及導(dǎo)游安排;
4、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況、意外事件和客戶投訴;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,樹立公司形象;
6、及時獲取行業(yè)資訊,收集分析景點(diǎn)資料及團(tuán)隊(duì)意見反饋。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有線路設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)調(diào)工作程序;
2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,敏銳的洞察力和應(yīng)變能力;
3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng);
5、熟練使用辦公軟件。
6、有經(jīng)驗(yàn)者底薪6K起,經(jīng)驗(yàn)豐富者底薪可面議。
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公司為有志之士提供良好的薪酬福利及培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,如下:
1、試用期1-3個月;
2、工作時間9:00-18:00,周末雙休;
3、國家法定節(jié)假日+帶薪年假;
4、社會保險(xiǎn)+住房公積金;
5、多種節(jié)日福利;
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會完善;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、全勤獎、帶薪年假、員工旅游