崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的開(kāi)發(fā)、整合,根據(jù)要求制定、設(shè)計(jì)旅游路線,并根據(jù)需求報(bào)價(jià),
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,優(yōu)化線路、節(jié)省成本,不斷提高顧客滿意度,創(chuàng)造利潤(rùn)最大化。
3、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、接待計(jì)劃的確認(rèn)和變更以及用餐、住宿、導(dǎo)游、用車等行程的協(xié)調(diào)及安排
4、協(xié)調(diào)、處理旅游行程的突發(fā)狀況和處理投訴問(wèn)題。
5、建立并維護(hù)客戶關(guān)系,樹(shù)立公司品牌形象。
任職要求:
1、出境長(zhǎng)線操作相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備郵輪、河輪或極地線路運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、具備專業(yè)的旅游計(jì)調(diào)工作相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)法律法規(guī)政策,
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,理解力較強(qiáng)、善于溝通,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的抗壓能力。