1、負責根據(jù)業(yè)務(wù)目標,制定私域SOP流程,編輯社群運營話術(shù)、具體運營策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等;
2、負責經(jīng)銷商私域渠道選品活動策劃、執(zhí)行及用戶管理,包括活動創(chuàng)意方案、流量運營、多部門協(xié)作,提升成員活躍度與粘性;實現(xiàn)私域線上任務(wù)轉(zhuǎn)化目標;
3、負責優(yōu)化私域體系,通過微信及其他工具搭建及管理經(jīng)銷商流量池;
4、充分利用線上線下資源,對用戶群體(經(jīng)銷商)進行分層梳理,并針對不同層級用戶提出有效運營手段;
5、深度挖掘經(jīng)銷商用戶需求和品牌產(chǎn)品亮點,通過用戶需求總結(jié)用戶痛點問題,并制定維護策略和方案。
職位要求:
1、3年及以上私域運營經(jīng)驗,有選品、私域社群運營工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、在精細化運營策略設(shè)計、B端用戶增長、轉(zhuǎn)化等有完整的運行方法和成功實踐經(jīng)驗;
3、具備較強的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力;擁有用戶服務(wù)意識;對商品足夠敏感度;
4、具備強烈的責任心,進取心及重視團隊合作精神。