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美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉(cāng)等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者，美團(tuán)配送在人工智能（AI）、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海，讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn)；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務(wù)。
加入我們，一起把世界送到消費(fèi)者手中！
崗位職責(zé)
1. 結(jié)合騎手職業(yè)生命周期中騎手所處階段特點(diǎn)，建立騎手畫像并制定匹配騎手成長(zhǎng)需求的分層培養(yǎng)計(jì)劃；
2. 建立騎手規(guī)則知曉指標(biāo)監(jiān)控體系，整合騎手宣教渠道，宣導(dǎo)平臺(tái)規(guī)則、策略，保證透?jìng)髑逦?，提升?guī)則感知及認(rèn)可；
3. 能夠通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析痛點(diǎn)問題并設(shè)計(jì)落地騎手賦能培養(yǎng)方案，包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)落地、內(nèi)容開發(fā)、機(jī)制建設(shè)、效果檢核等，優(yōu)化B/C/D三端體驗(yàn)；
4. 具備一定的項(xiàng)目管理能力，能夠整體資源，跟蹤監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和效果，進(jìn)行項(xiàng)目分析及評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的問題及時(shí)反饋。
崗位基本需求
1. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意貼近一線業(yè)務(wù)，對(duì)配送行業(yè)有較強(qiáng)的認(rèn)同感；
2. 具有良好的溝通表達(dá)能力、適應(yīng)能力，工作積極且認(rèn)真，能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)資源解決問題；
3. 熟練使用辦公軟件，能夠處理和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
具備以下者優(yōu)先
有網(wǎng)約配送員人才分層培養(yǎng)或藍(lán)領(lǐng)群體培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；
熟練操作數(shù)據(jù)軟件，能寫SQL并進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析；
做過用戶研究相關(guān)工作，擅長(zhǎng)根據(jù)用戶特征進(jìn)行溝通觸達(dá)策略指定。
崗位亮點(diǎn)
1. 美團(tuán)平臺(tái)外賣配送核心業(yè)務(wù)線，發(fā)展空間和前景良好；
2. 培養(yǎng)的對(duì)象超百萬人，崗位base業(yè)務(wù)部門，運(yùn)營(yíng)效果檢驗(yàn)指標(biāo)清晰;
3. 專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成模塊化職能體系，學(xué)院內(nèi)專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域可助力快速成長(zhǎng)。