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美團配送是以科技為內(nèi)核的即時物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。 作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者，美團配送在人工智能（AI）、5G應用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍海，讓同城物流進入數(shù)智化時代。美團配送在IoT智能設備、外賣柜、換電網(wǎng)絡、無人配送體系等硬件設施與服務上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務。 加入我們，一起把世界送到消費者手中！ 崗位職責 1.搭建騎手KOC生態(tài)體系，聚焦藍領群體特征，通過各種渠道挖掘騎手短視頻達人，制定騎手KOC孵化機制； 2.主導騎手KOC整合營銷項目，策劃"騎手故事"、"配送見聞"等垂類內(nèi)容IP，統(tǒng)籌短視頻/直播/線下活動等多渠道傳播； 3.建立騎手KOC分層運營機制，基于人設定位（如技能達人/暖心騎手/城市向?qū)У龋崿F(xiàn)精準傳播人群匹配，提升傳播效率； 4.設計符合藍領群體特性的激勵體系，策劃"星級騎手認證"、"技能挑戰(zhàn)賽"等特色活動，增強騎手KOC歸屬感與活躍度； 5.對接MCN機構及本地生活服務平臺，推動騎手KOC資源跨平臺聯(lián)動，打造騎手職業(yè)傳播矩陣。 6.策劃UGC運營活動，負責活動的運營落地，跟進活動效果和用戶反饋。 崗位基本需求 1.本科及以上學歷，5年以上藍領群體運營/本地生活服務領域KOC運營經(jīng)驗，有騎手/配送/物流行業(yè)資源者優(yōu)先； 2.熟悉短視頻/直播平臺運營機制，具備從0-1孵化素人達人的成功案例，擅長策劃具有藍領特色的內(nèi)容營銷事件，具有KOC運營/UGC內(nèi)容運營相關經(jīng)歷者優(yōu)先，有藍領群體/物流行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.精通整合營銷方法論，能獨立完成跨渠道傳播方案設計，有 MCN 機構媒介、商務或達人簽約相關經(jīng)驗優(yōu)先； 4.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用KOC分析工具，擅長通過用戶畫像指導運營策略優(yōu)化； 5.具有強資源協(xié)調(diào)能力，能適應高頻次線下走訪（配送站點/騎手驛站等），抗壓能力強，對藍領群體有深度洞察； 具備以下者優(yōu)先 大廠KOC運營經(jīng)驗、專業(yè)MCN機構的KOC運營經(jīng)驗 崗位亮點 1.開放、年輕化的團隊氛圍，與騎手群體深度接觸的機會； 2.定期專業(yè)培訓，接觸美團騎手參與品牌傳播全流程。