職位描述
Keeta, the international subsidiary of Meituan—the global delivery giant—is on a mission to revolutionize food and consumer product delivery worldwide. With our core belief: "We help people eat better, live better," we're taking innovation to the global stage!
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)建設(shè)門店交易全鏈路產(chǎn)品體系(接單、出餐、履約、售后),設(shè)計多地區(qū)適配的本地化解決方案,優(yōu)化門店端操作效率與用戶體驗;
2. 搭建與硬件設(shè)備(如POS、平板、IoT設(shè)備)深度集成的產(chǎn)品能力,確保訂單流轉(zhuǎn)與履約流程自動化率提升;
3. 監(jiān)控商家交易核心指標(biāo)(接單-履約轉(zhuǎn)化率、營業(yè)時長準(zhǔn)確率、商責(zé)CPO),通過數(shù)據(jù)診斷與產(chǎn)品迭代降低退賠成本,保障商家經(jīng)營合規(guī)性;
4. 聯(lián)動其他團(tuán)隊打通“訂單-產(chǎn)能-運力”協(xié)同機(jī)制,減少卡餐、超時訂單等問題,提升平臺整體履約體驗。
崗位基本需求
1. 5年以上交易類產(chǎn)品或供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗,熟悉餐飲、零售行業(yè)交易場景,有硬件對接或IoT產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具備強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動能力,熟練通過SQL/Python等工具分析交易漏斗,曾主導(dǎo)過轉(zhuǎn)化率提升、客訴率下降等實戰(zhàn)項目;
3. 英語流利,熟悉多地區(qū)合規(guī)要求(如歐美/東南亞市場),有海外外賣平臺或即時零售行業(yè)經(jīng)驗者加分;
4. 邏輯嚴(yán)謹(jǐn),能平衡商家操作便捷性與風(fēng)控需求,對成本優(yōu)化(CPO)有方法論沉淀。
具備以下者優(yōu)先
1. 擁有海外外賣平臺(如Uber Eats、DoorDash)或餐飲SaaS系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗;
2. 熟悉智能硬件開發(fā)流程,主導(dǎo)過打印機(jī)/出餐屏/IoT設(shè)備集成項目;
3. 了解AI在履約預(yù)測、自動化售后等場景的應(yīng)用(如異常訂單識別、智能退賠)。
崗位亮點
跨國業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)空間大,有助于個人快速成長。