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崗位職責
1、負責點評App體驗運營和治理，為穩(wěn)定、良好的產品和服務體驗負責。
2、通過對用戶體驗流程及服務運營全場景深度分析，挖掘產品、業(yè)務流程不足，推動各業(yè)務優(yōu)化落地。
3、與業(yè)務、客服團隊建立良好的合作關系，通過建立有效的運營機制，驅動上下游改善體驗問題。
崗位基本需求
1、3年以上體驗管理、產運相關工作經驗。
2、具備系統(tǒng)性思考問題能力，較強的問題解決能力和創(chuàng)新意識，有一定的破局能力。
3、具備優(yōu)秀的溝通和組織協調能力，能從全局最優(yōu)出發(fā)，推動跨部門協作和結果落地。
崗位亮點
1、鍛煉綜合視角，并有機會與各個團隊緊密合作，拓寬自身的工作經驗和技能。
2、良好的團隊氛圍和成長空間。