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美團(tuán)餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶(hù)實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣(mài)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。美團(tuán)餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺(tái)，更幫助餐廳連接客人，讓商戶(hù)更了解顧客需求，在幫助商戶(hù)做商業(yè)決策的同時(shí)給顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷(xiāo)售、服務(wù)的核心能力，通過(guò)全新升級(jí)的美團(tuán)餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品，助力餐飲商戶(hù)進(jìn)行線上化經(jīng)營(yíng)，幫助商戶(hù)在推廣新店、提升效率、降低成本、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、流量扶持、智慧選址、供應(yīng)鏈管理等方面強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力。團(tuán)隊(duì)匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶(hù)為中心”的初心和“長(zhǎng)期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學(xué)習(xí)。期待同樣愿意長(zhǎng)期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)步共同成長(zhǎng)！
崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)
* 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行針對(duì)大中型餐飲連鎖企業(yè)的客戶(hù)拓展計(jì)劃，重點(diǎn)推廣美團(tuán)餐飲系統(tǒng)智能版（含收銀、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理等模塊），實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略客戶(hù)覆蓋率目標(biāo)。
* 建立并維護(hù)與客戶(hù)高層的長(zhǎng)期合作關(guān)系，深度挖掘客戶(hù)需求，提供定制化解決方案（如數(shù)據(jù)整合、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)支持）。
* 協(xié)調(diào)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)資源，確?？蛻?hù)問(wèn)題高效解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與續(xù)約率。
2. 市場(chǎng)分析與策略制定
* 分析餐飲行業(yè)趨勢(shì)（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、連鎖化率提升）及行業(yè)動(dòng)態(tài)（如SaaS系統(tǒng)功能），制定差異化銷(xiāo)售策略?。
* 通過(guò)“三層四面”分析法（行業(yè)大盤(pán)/線上滲透/自身占比，客戶(hù)規(guī)模/服務(wù)人次/交易額/收入），制定客戶(hù)生意發(fā)展計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行?。
3. 全流程銷(xiāo)售管理
* 從合同談判、促銷(xiāo)費(fèi)用分配到應(yīng)收賬款回收，全程管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保年度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
* 定期復(fù)盤(pán)客戶(hù)數(shù)據(jù)（如使用率、復(fù)購(gòu)率），優(yōu)化合作方案并推動(dòng)新產(chǎn)品（如供應(yīng)鏈模塊）快速滲透。
4. 跨部門(mén)協(xié)同與資源整合
* 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)反饋客戶(hù)需求，推動(dòng)系統(tǒng)功能迭代（如與外賣(mài)平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接）。
* 協(xié)同市場(chǎng)部策劃行業(yè)峰會(huì)、案例分享會(huì)等活動(dòng)，強(qiáng)化美團(tuán)在餐飲SaaS領(lǐng)域的品牌影響力。
崗位基本需求
1. 經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)背景
* 5年以上B2B銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，3年以上SaaS/餐飲行業(yè)大客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，需有成功開(kāi)拓頭部餐飲連鎖或上市公司的案例，有明確的行業(yè)資源優(yōu)先；?。
* 熟悉餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)（如成本控制、會(huì)員復(fù)購(gòu)），具備供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備?。
2. 核心能力
* 商業(yè)洞察力：能基于市場(chǎng)數(shù)據(jù)（如行業(yè)集中度、線上化率）預(yù)判客戶(hù)需求，制定針對(duì)性方案。
* 高層對(duì)話能力：擅長(zhǎng)與CEO、CFO等決策層溝通，能通過(guò)價(jià)值論證（如ROI分析）推動(dòng)合作。
* 資源整合能力：協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)客戶(hù)需求，例如定制化接口開(kāi)發(fā)或數(shù)據(jù)報(bào)表生成。
3. 軟性素質(zhì)
* 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高頻出差與高強(qiáng)度談判，曾在行業(yè)峰會(huì)擔(dān)任演講嘉賓者優(yōu)先。
* 熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具（如SQL、Python），支持銷(xiāo)售決策科學(xué)化。
崗位亮點(diǎn)
1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)資源
* 依托美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供全域數(shù)字化解決方案
* 接觸各行業(yè)頭部客戶(hù)，積累高價(jià)值行業(yè)人脈
2 、競(jìng)爭(zhēng)力薪酬與福利
* 薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)金激勵(lì)等
* 福利體系：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日禮品
* 學(xué)習(xí)資源：定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升戰(zhàn)略思維與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力。
3、行業(yè)生態(tài)鏈接、職業(yè)發(fā)展雙通道（縱向晉升、橫向拓展）