美團服務零售事業(yè)部下設樂生活業(yè)務部、易生活業(yè)務部以及中小城市發(fā)展部三大業(yè)務部門，旨在通過提供豐富、可靠、實惠的服務滿足用戶各類生活需求。我們所處的服務零售行業(yè)，是一個具有萬億規(guī)模的市場，涵蓋足療洗浴、酒吧KTV、運動健身、美發(fā)美甲、教育培訓、親子游樂、家政洗滌維修、攝影寫真等數十個服務消費細分領域。作為商家和行業(yè)的小幫手，我們持續(xù)深入服務零售產業(yè)鏈，用AI等技術推動零售行業(yè)變革，幫助商家提升經營效率，優(yōu)化消費者服務體驗，提供安心、放心的履約保障。這里有著多元的業(yè)務布局，有著富有挑戰(zhàn)和影響力的工作內容，為你提供豐富的視野、持續(xù)的成長和發(fā)展機會，引領你發(fā)現更多可能。期待和你在“隨時隨地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服務體驗、健康的商家生態(tài)與高質量的經營結果。
崗位職責
1、負責面向美團服務零售商家的微信生態(tài)產品運營，研究不同行業(yè)商家特性，幫助商家更好地在微信域運營用戶。
2、主導產品運營，形成可復制通用的運營方案，通過高杠桿手段規(guī)?；茝V。
3、發(fā)現用戶需求，協(xié)同產品設計工具，不限于社交型營銷工具、社群活躍工具等。
4、負責項目管理，確保項目推進順利，進行效果分析、策略迭代，輸出結論及判斷。
崗位基本需求
1、本科及以上學歷，有3年以上產運經驗。能夠快速理解行業(yè)與商家經營模式。
2、具備比較強的產品運營、商家運營能力。
3、有好奇心，能夠持續(xù)向外學習，能從用戶需求、商家需求中洞察機會。
4、具備比較強的協(xié)同能力、探索能力。
具備以下者優(yōu)先
1、有產品從0-1運營經驗優(yōu)先。
2、有大規(guī)模操盤經驗優(yōu)先。
3、了解企業(yè)微信和SCRM優(yōu)先。
4、有AI經驗優(yōu)先
崗位亮點
1、負責服務零售全行業(yè)，接觸業(yè)態(tài)多，核心業(yè)務價值大。
2、百萬級商家量級，操盤空間大，密切接觸一線商家和頭部品牌。
3、學習型組織，能夠持續(xù)有成長。